6月23日上午，县领导朱法根、任金娥、王水加将同群众面对面倾听意见和呼声，这标志着德清县领导信访接待日制度正式启动。据悉，像这样的信访接待，以后在我县将每月举行一次。

　　为进一步畅通信访渠道，密切党和政府同人民群众的联系，积极解决人民群众关心的热点、难点问题，构建和谐社会，我县决定建立领导信访接待日制度。

　　据了解，县领导信访接待日由县委、县政府领导轮流接待，县人大、县政协领导陪同接待。每次安排3名县领导，面对面接待来访群众，处理信访问题。县级机关有关部门的负责同志协助县领导接待来访群众。每个接待日由县司法局安排一名资深律师参与，为县领导提供法律咨询。乡镇领导信访接待日由乡镇党政班子成员轮流接待。县、乡镇领导信访接待日均定为每月第三周的周四，时间半天，遇重大政治活动、节庆活动顺延。

　　县领导信访接待室设在县信访局。乡镇领导信访接待室设在各乡镇政府机关内。县、乡镇领导信访接待日实行上下联动，同时进行。

　　据介绍，按照有关文件规定的规程和要求，对能够当场处理的问题，根据接访领导的处理意见，当场书面答复来访人；对情况复杂的信访事项，根据接访领导的接待意见，书面交办承办单位调处，同时当场书面告知来访人；对重大疑难的信访事项，按照“谁主管、谁负责”原则，实行领导包案调处。

　　县信访局按月将县、乡镇领导接待日和接待地点，提前3天在《今日德清》、电视台、广播电台上公布。